Aci Soccorso Stradale - Scaligera Assistance

Professionisti senza pari! Dopo aver forato in autostrada mi risponde subito Francesco, una persona dalla grandissima umiltà, che in poco tempo è arrivato per caricare l’auto e portarla in officina. Un grazie enorme per il tempo dedicatomi!

Rimasta in panne sulla A31 con un bimbo di 9 anni a bordo, é prontamente arrivato Francesco. Umano, simpatico, grande cuore, precisione e professionalità. Ha subito dato un'occhiata alla macchina per capire il danno. Pur essendo prossimi all' orario di chiusura ha prontamente chiamato l' officina per chiedere al meccanico Roman di aspettarci per visionare subito il danno al motore, mi ha aiutato per il pagamento del pedaggio, poiché avevo il biglietto, portandomi al centro operativo. Mi ha suggerito hotel in cui soggiornare per la notte e mi ha aiutato nella ricerca del taxi. Un infinito grazie per la prontezza e professionalità e, non di meno, per l' umanità e il calore ricevuto nel momento del bisogno che non hanno prezzo.

Sono stata soccorsa da loro tre volte in un anno: Maestri! Padronanza assoluta della situazione, lavorando in sicurezza x tutti, rapidissimi nell’arrivare e nel risolvere il problema. In particolare Fabio e Francesco hanno saputo non solo farmi ripartire l’auto fermata in corsa ma hanno anche saputo risolvere questo problema che andava avanti da quasi un anno e che elettrauti consultati in precedenza a cui mi rivolgo da anni non hanno saputo capire e risolvere . Spettacolari! Ripeto Maestri nel soccorso e gentilissimi come persone, attenti a ogni particolare , precisi nella comunicazione sia telefonica che di persona ,persone che sanno come occuparsi anche della psicologia di chi li chiama e sanno offrire utilissimi consigli sul dopo del loro intervento. 5 stelle non bastano, io ne darei 50❤️

negativo tramite assistenza BMW-MINI chiamati per recuperare il veicolo dopo ben 2 ore di attesa sostenevano di avermi cercato telefonicamente quando il telefono era comunque funzionante quindi molti dubbi sulla vericidità di tali affermazioni ! infatti potevano inviare un messaggio alla quale avrei risposto immediatamente eventualmente ! la cosa grave che attraverso un altro n. telefonico della persona che era al mio fianco comunicato al call center, dato "che il mio era irraggiungibile " mi venne risposto che non avevano tempo da perdere ! inaccettabile ! dei grandi maleducati per non aggiungere altro ! . Detto fatto, contattato attraverso l'assistenza , un altro carrista locale che nel giro di 45 minuti, senza fare tante domande se l'auto era così piuttosto che colà , con la massima cortesia sono venuti a ritirare l'auto e ho potuto cosi raggiungere mia moglie e e mia moglie ricoverati al pronto soccorso a seguito dell'incidente . No comment .

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ TOP DEL TOP! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Avevo la gomma completamente bucata, macchina a terra e zero speranze… ma poi grazie a Scaligera Assistance di Vicenza, in pochissimo tempo è arrivato Fabio col carroattrezzi! Super gentile e simpaticissimo, mi ha portato da Francesco che mi ha salvato la giornata (e forse anche la vita 😅). Dei veri professionisti: mi hanno fatto notare che le gomme erano completamente usurate (e io che pensavo fosse tutto ok dopo l’ultima revisione fatta altrove… macché!). Francesco con la sua simpatia mi ha spiegato tutto, mi ha mostrato anche come si cambiano le ruote (anche perché sono super curiosa) e mi ha fatto sentire davvero a mio agio. Cosa dire? Servizio ECCEZIONALE, TUTTO LO STAFF: qualità altissima, onestà, cordialità, disponibilità e un prezzo ONESTISSIMO. A settembre ci tornerò e lo consiglierò a tutta la famiglia! Grazie Francesco per avermi ridato il sorriso oggi, ora posso guidare una vera Formula 1 non più una Citroen!!! 😄 GRAZIE!!!!