Aci Soccorso Stradale - Scaligera Assistance - Sede di San Bonifacio

Ieri abbiamo avuto un problema con la foratura in autostrada di un pneumatico su un nostro mezzo Mercedes Classe V. abbiamo avuto un servizio eccezionale, veloci, gentili, professionali e prezzi onestissimi. In poco più di un ora ci hanno soccorso in autostrada e poi cambiato pneumatico, il nostro autista a continuato il suo tour. Grazie a tutto il team Scaligera Assistance.

Recupero auto tramite assistenza stradale Hyundai lunedì 29 dicembre a San Bonifacio. Arrivo rapido del carro attrezzi, unico aspetto positivo. Ho chiesto espressamente che l’auto venisse portata alla concessionaria Hyundai Lovato di Verona. La destinazione è stata confermata anche via SMS da Hyundai. In realtà l’auto è stata trattenuta in deposito fino al 7 gennaio, senza alcuna comunicazione e senza motivazioni operative valide. Contattati il 30 dicembre per spiegazioni, mi è stato risposto con tono ironico e superficiale che “sotto le feste funziona così” e che non avevano tempo né mezzi per effettuare il trasporto. Il tutto come se fosse normale, nonostante il 29 e anche il 30 e il 31 dicembre fossero giorni lavorativi. Questa gestione ha avuto conseguenze concrete: l’auto non è mai arrivata in un’officina autorizzata e sono rimasta senza mezzo e senza possibilità di attivare l’auto sostitutiva prevista dal servizio Hyundai. Assistenza gestita in modo approssimativo, comunicazione assente e totale disinteresse per il cliente. In un servizio che dovrebbe essere di emergenza, un comportamento del genere è inaccettabile.

Ieri sera ho avuto bisogno dell'intervento del carro Aci in quel di SanBonifacio (Vr). Ringrazio il Sig. Giuseppe per il prezioso aiuto ricevuto che mi ha permesso di fare ritorno a casa in quel di Montecatini Terme in tranquillità.

Buon pomeriggio siamo una famiglia di verona e siamo venuti a prova di sambonifacio ad accompagnare uno dei miei figli alla partita di calcio quando ci siamo accorti che durante il viaggio la macchina mi segnava un problema alle gomme forate non sapevamo cosa fare abbiamo chiamato il numero ACI assistence scaligera ci ha risposto il signor di nome Claudio che immediatamente si è presentato davanti alla sua autofficina, ha fatto la sua assistenza riscontrando che il problema era rivolto ad un sensore dell'auto. È stato una persona molto professionale gentile e simpatico lo consigliamo a tutti perché è una persona molto disponibile e valida che sa fare il suo mestiere. Un ringraziamento da claudio e la famiglia

Chiamati tramite assicurazione per guasto alla macchina e posso solo che fare una recensione super positiva ai ragazzi! Velocissimi, molto disponibili e super attrezzati. Complimenti!