Patera Motors Di Silvano & C. Snc

Sono rimasto fermo con il mezzo e sono stati scelti loro dal servizio clienti. Mi arriva il messaggio che il carro attrezzi era in arrivo in circa 45 minuti. Dopo più di due ore ad aspettare ricevo una loro chiamata dicendomi che era tardi e sarebbero venuti il giorno successivo.

Sabato pomeriggio, gomma tagliata. L'assicurazione mi mette in contatto con l'officina Patera. Mi trovo a Gattinara. Recupera l'auto con il carro attrezzi e malgrado fossero ormai le 18.30 mi sostituisce la gomma (la mia auto non ha ne ruota di scorta ne ruotino) e mi permette di tornare a Gallarate. Cortesia e disponibilità difficili da trovare. Poi il TOP... alle 22.00 ricevo la telefonata che mi chiede se il viaggio di ritorno è andato tutto bene. Persone che al giorno d'oggi si pansano estinte ma a volte esistono. Grazie davvero

Esperienza pessima. Ho chiamato questo carro attrezzi per un intervento che avrebbe dovuto aiutarmi e invece ha causato un ulteriore danno alla mia auto durante le operazioni di carico/scarico. La cosa più grave, però, è stata la totale mancanza di responsabilità e professionalità: una volta segnalato il danno, il proprietario ha negato ogni responsabilità, senza offrire alcuna soluzione o disponibilità a verificare l’accaduto per di più con toni arroganti e maleducati Un servizio del genere è inaccettabile, soprattutto considerando che si tratta di un lavoro che richiede attenzione e competenza. Sconsigliato a chiunque tenga alla propria auto e si aspetti serietà e correttezza.

Sabato, percorrendo la strada che collega la Madonna del Sasso con la provinciale, ho bucato un pneumatico. Nonostante l'orario ed il giorno festivo il Sig. Patera con professionalità mi ha fornito tutta l'assistenza necessaria e sono riuscito a risolvere il problema nel miglior modo.

Il titolare signor Silvano e' una persona troppo gentile e professionale, ci ha risolto un impiccio di sabato sera, e' stato l unico diponibile ad aiutarci col carroattrezzzi, portarci in officina e cambiarci il pneumatico scoppiato. D ora in avanti Patera Motors sara' la nostra autofficina di fiducia per qualsiasi ns necessita' , ancora grazie signor Silvano ! Per non parlare della gentilezza x averci fatto strada fino alla strada statale x tornare a milano 🙂