AUTOSERVICE TIROL DER BURGER GERDA

Assolutamente Furioso per il Servizio Inaccettabile! Sono incredulo e profondamente frustrato dall'esperienza che ho avuto con questa officina. Ho aspettato tre LUNGHISSIME settimane per un appuntamento, dopo aver specificato chiaramente al momento della prenotazione il problema: l'errore P0341. Avevo anche chiesto esplicitamente se, una volta individuato il guasto – e qui la cosa è grave, perché anche se fosse stato un lavoro impegnativo come la cinghia o un qualsiasi altro intervento, grande o piccolo – avrebbero iniziato il lavoro subito, nel giro di pochi giorni. Mi è stato categoricamente assicurato di sì! E cosa succede? Porto l'auto e dopo neanche mezz'ora ricevo una chiamata: "Sì, c'è l'errore P0341, segnale non plausibile." Grazie tante, questo è esattamente quello che vi avevo detto io tre settimane fa! Non hanno fatto NESSUN altro controllo, NESSUNA diagnosi approfondita per capire la causa, e la cosa peggiore è che si sono rifiutati di procedere con qualsiasi tipo di riparazione. La giustificazione? "Abbiamo altri clienti." Ma stiamo scherzando? Ho perso tre settimane della mia vita per sentirmi dire quello che già sapevo, senza che venisse fatto ASSOLUTAMENTE NULLA per risolvere il problema! È una presa in giro bella e buona. Adesso mi ritrovo punto e a capo, con l'auto da sistemare e l'ennesima ricerca di un'officina seria da affrontare. Un'esperienza a dir poco disastrosa e una totale mancanza di professionalità e rispetto per il tempo del cliente.

Il 2 di gennaio, ho riscontrato un problema di perdita liquido di raffreddamento dovuto a un difetto della pompa del circuito, diagnosticato e risolto tempestivamente nella stessa giornata… grazie AUTOSERVICE TIROL, competenti, professionali ed estremamente disponibili. Raccomando questa autofficina per efficenza e cortesia.

Sono andato per un cambio lampadina del costo di 5€. Servizio veloce ma la signora all'accettazione è stata estremamente maleducata. Alla mia richiesta di pagare con carta sono stato aggredito verbalmente dalla signora. Nonostante mi fossi proposto di andare a prelevare i contanti in pochi minuti mi è stato detto "A mai più". Toni molti scortesi da parte della signora. Sono comunque tornato dopo 10 minuti per lasciare 10€ in contanti . L'unico gentile il ragazzo che ha fatto cambiato la lampadina. A MAI PIÙ

Personale scortese e molto poco professionale. Il ragazzo è entrato nella mia auto senza nemmeno dirmi una parola e c'hanno messo più di un'ora per individuare e disinstallare un semplice dispositivo GPS. Ma la ciliegina sulla torta è stata che una volta che mi è stata riconsegnata l'auto non funzionavano più né il computer di bordo né l'aria condizionata, riportatagliela immediatamente si sono giustificati dicendo che si era bruciato il fusibile. La peggior officina con cui abbia mai avuto a che fare, da evitare assolutamente.

Ho richiesto il loro intervento perché mi si è scaricata la batteria della macchina. Il signore è stato molto veloce ma il prezzo richiesto altissimo.. Mi è sembrato poco professionale richiedere 60 euro per un intervento di 3 minuti