Ospedale di Merano, Pronto Soccorso

UNA STELLA PERCHE NON POSSO METTERE DI MENO…. La mia esperienza presso questo pronto soccorso è stata purtroppo deludente. Dopo ore di attesa, senza informazioni chiare né aggiornamenti, mi sono trovato in un ambiente disorganizzato e poco accogliente. Il personale, seppur probabilmente sotto pressione, è apparso spesso freddo e distaccato, e non ho percepito la minima attenzione o empatia nei confronti dei pazienti in difficoltà.I tempi di attesa sono stati eccessivamente lunghi anche in situazioni che avrebbero richiesto un intervento più tempestivo. Nessuna comunicazione trasparente, nessuna indicazione su quando sarebbe stato il mio turno, né su come si stava procedendo.Capisco che le risorse possano essere limitate e che il lavoro sia difficile, ma ciò non giustifica la mancanza di organizzazione e la totale assenza di umanità che ho riscontrato. Mi auguro che vengano presi provvedimenti per migliorare il servizio e restituire dignità a chi si rivolge al pronto soccorso in momenti di reale bisogno.

Sei hai veramente bisogno di un urgenza questo è il posto giusto posso solo che consigliare questo Pronto Soccorso. Veloci simpatici e ti prendono in cura fino alla fine. A Bolzano non ci andrò mai più dopo ľ ultima volta. piuttosto crepo

Il servizio è pessimo, bisogna aspettare molto. Mia moglie ha il gozzo, hanno fatto il check-in alle 16:55, abbiamo aspettato fino alle 23:40 ma non hanno mai chiamato. Eravamo molto arrabbiati e siamo tornati a casa. E poi ci hanno mandato 25 euro, PROBABILMENTE PER NON AVER FATTO NULLA.

Andati lì alla notte di capodanno, tutti gentili e premurosi. Abbiamo aspettato non tanto per una radiografia al dito ed esito. In 2 ore siamo stati gestiti molto bene. Forse siamo stati fortunati ma la nostra esperienza è molto positiva!

Andata lunedì scorso in seguito ad una brutta scivolata dentro alla terme.. L'infermiere del triage molto carino e meriterebbe per l'umanità 6 stelle, ma dottore e infermiere dentro in sala visite pessimi. Il tempo di attesa é stato adeguato nn posso lamentarmene, ma dopo un lastra mi hanno liquidata con un terzo dito piede sx rotto, fasciamo ed è a posto! Nessun'altra parola o spiegazione. Alle mie domande mi sono sentita dire può camminare a pieno carico.. Peccato che io avessi un dolore indescrivibile e fossi sulla sedia a rotelle perché nn ci potevo assolutamente stare sopra.tinfidi quindi disdico la sedia noleggiata.. Ed invece era impossibile fare tutto. Intanto la frattura è al limite del metatarso quindi improbabile starci sopra subito a pieno carico e hanno sottovalutato la contusione fortissima che nn mi permetteva movimenti e soprattutto carichi. Anzi mi doveva essere detto gamba in scarico ghiaccio riposo e pian piano riprenderà a muoversi..si dia tempo. Quindi curata male.. E ancora oggi nn ci sto sopra. Zero spiegazioni e sorrisi quando raccontavo l'accaduto. Sentirsi dare velatamente della pazza perché dicevo di avere un gran male è stato agghiacciante.spero a mai più.