COSTANTIN SOCCORSO STRADALE - AUTONOLEGGIO COSTANTIN GINO & C. snc

Grande professionalità. Assistenza di alto livello: competenti e precisi anche di fronte alle problematiche più complesse. Personale cortese e sempre disponibile, ottima comunicazione. Direi senz'altro un ottimo sevizio: si ringrazia.

Anch'io metto una stella sola a causa della tipa che risponde al telefono. Ne metterei 5 per Luca, un vero angelo custode.

Esperienza allucinante, persone al front office di una maleducazione inaudita, una signora che si è emessa a gridare come una disequilibrata, in quanto smascherata per il suo sibillino comportamento, facendomi credere che era causa l'assicurazione, quando invece era il pressappochismo del suo ufficio che ha destabilizzato tutto !!! E che mi è costato quasi 15 GG di fermo in standby senza poter lavorare, perché loro i professionisti del soccorso che possono spostare un grattacielo, così ha detto chi mi ha starnazzato dietro mandandomi a quel paese e sbattendomi giù il telefono, come testimoni ci due persone in quanto ero in viva voce affinché ascoltassero, che hanno sentito tutto, questo ha fatto colei che urlava. Una persona che dopo 2 settimane chiede le foto del mezzo a chi non c'entrava nulla anziché chiamare il proprietario, e che chiamando per sapere qualcosa mi urlava che lei ha persone davanti e che non può fare due lavori !!! Vergognatevi ed imparate a chiedere scusa a chi avete lasciato in panne per 2 settimane e assumete personale se non siete in grado di evadere le pratiche anziché lamentarvi . Siete voi gli incompetenti che aspettavate non so cosa, solo per trainare un piccolo mezzo che fa i mercati !! Il carellone ci voleva a vostro dire , che con un semplice Eurocargo con le forche lo si poteva portare a destinazione tranquillamente se vuole glielo faccio vedere io di persona !!! Così Come si fa con i camper !! Utenti tutti questa è l'esperienza che ha passato mio figlio ! che poi si è risolta solo grazie all'officina ZORZI di Carbonera, TV che dalla sera alla mattina saputo di tutto ciò, sono venuti a Pordenone senza batter ciglio, portandolo a Udine e senza pagare il supplemento come mi fu chiesto dai professionisti del soccorso. Umiltà professionalità e più educazione, quello cara signora che mi ha gridato contro deve imparare a dare ai clienti che pagano un servizio !!! VOTO AFFINCHÉ VENGANO BANDITE DAL MERCATO CERTE FIGURE E AFFINCHÉ LE ASSICURAZIONI TOLGANO I MANDATI A CHI NON VUOLE FARE IL PROPRIO LAVORO INVENTANDOSI SCUSE ASSURDE. SE GRADISCE VENGO A TROVARLA COSÌ PUÒ GRIDARMI O STARNAZZARMI ANCORA ADDOSSO .

Leggendo le recensioni mi sono veramente spaventata ed invece ho potuto constatare l'esatto contrario. Avevo l'auto ferma in garage interrato in quanto non si accendeva. Contatto la mia assicurazione per attivare il soccorso stradale che incarica questa azienda per il recupero dell'autovettura ed il trasferimento fino all'officina. Ad ogni chiamata che ho fatto (3 in totale) mi è stato risposto in maniera gentile e cortese. La persona che è venuta a recuperare l'auto è stata gentile e competente. A volte bisognerebbe fare un passo indietro e valutare come NOI ci poniamo verso gli altri

Do una stella perché non si può dare ZERO. Premetto che la recensione è rivolta all’ufficio segreteria/accettazione. Segretaria scorbutica, maleducata, ma sopratutto ignorante in materia. Chiamo per avere soccorso a un mezzo pesante tramite assicurazione e mi risponde che vuole pagamento subito al ritiro del camion, cosa che non può esistere dato che si tratta di intervento tramite nostra assicurazione. Risultato? Camion fermo in strada fino a Lunedì visto che la segretaria probabilmente aveva premura di andare al mare e godersi il ferragosto. Servizio pubblico sospeso con camion pieno fermo in strada. Eventuali conseguenze saranno ribaltate a questa azienda che magari sa fare il suo lavoro ma di certo deve cambiare front-Office. Vergognoso!!! Mai successa una cosa così con nessuno dei vostri concorrenti!