Carrozzeria Ravennate s.r.l

Oggi ho avuto un imprevisto all' auto.. è scoppiato il lunotto e ho dovuto provvedere alla sostituzione.. mi sono rivolto alla carrozzeria ravennate.. sono soddisfattissimo.. personale gentilissimo e attento al cliente.. mi hanno risolto il problema in mezz'ora.. professionalità 💯... Reception 💯 meccanico Luca 💯

Pessima esperienza al limite della surrealtà. Chiamato il carro attrezzi attraverso il numero verde dell'assicurazione (Allianz). L'auto è stata depositata di sera nel piazzale a Fornace Zarattini, da noi indicato. Il ragazzo se ne va senza lasciarci le chiavi dell' auto. Appena ce ne accorgiamo chiamiamo l'assicurazione che ci dà il numero della carrozzeria ravennate che ha fatto il lavoro. Finalmente riusciamo a contattare l'autista che ci conferma che le chiavi dell'auto le ha lui ma che ora è a Marina di Ravenna e non ha nessuna voglia di tornare a Ravenna. Ci penserà domattina dice. Io obbietto che non possiamo lasciare la macchina aperta in un piazzale pubblico tutta la notte e che comunque è una sua mancanza non un problema nostro. Lui sostiene che le chiavi le lascia sempre nel quadro delle macchine che carica e quindi non è possibile che sia una sua mancanza. Ciononostante non è in grado di spiegare come mai siano in suo possesso. Nulla, non è in grado di risolvere l'enigma, sa solo che lui non c'entra. Lo soccorro con l'unica spiegazione alternativa possibile che lo scagiona, da tanto pena mi fa: durante il tragitto sono uscito dal finestrino del carro attrezzi, entrato nell' auto caricata, ho preso le chiavi dal quadro e sono poi ritornato dentro (ovviamente sempre attraverso il finestrino perché il carro non si è mai fermato). Infine mi sono dimenticato le chiavi sul suo cruscotto. Non risponde nulla..e qui mi viene il dubbio che non ci stia del tutto con la testa. Siamo dunque stati costretti a farci portare da un famigliare fino a Marina di Ravenna per poter avere le chiavi della nostra auto. Abbiamo poi chiamato il titolare che ha balbettato qualcosa come se il problema non lo riguardasse neppure. Nessuno di loro ha chiesto scusa, bastava questo per noi. Oltre il danno anche la beffa di passare per coglioni. Gente di questa risma è completamente priva di senso di civiltà e di scrupolo, non capisco neppure come un istituto come Allianz possa lavorare con cialtroni del genere. Se questo è il loro modus operandi anche per il resto delle loro prestazioni.. auguri!

Ognuno lavora a modo suo, ci mancherebbe. Ma é meglio non averli come assistenza. Avere un mezzo pesante in avaria non é cosa loro. Seppure vengono chiamati per farlo. Poco attrezzati e maleducati. Ti lasciano in strada col mezzo in panne e se ne vanno, dicendoti chiamate un altro carro attrezzi che noi non siamo capaci. Dalle recensioni, mi sembra sia il loro modo di lavorare.

Esperienza pessima e autista del carro attrezzi maleducato. Sono rimasta a piedi senza auto perché ho bucato la ruota dell’auto la mattina alle 7 e l’autista nel pomeriggio scocciato mi ha detto che non era un problema suo, ha chiuso la pratica rifacendomi ripagare la riapertura e pagare nuovamente il carroattrezzi. Gli ho detto che avrei avuto grossi problemi senza auto con bambini da accompagnare a scuola ed io il giorno dopo sarei dovuta andare al lavoro ma si è completamente disinteressato. La verità è che era a fine turno ed avrebbe perso più tempo nel riprendere la mia auto e portarla in officina per cui si scocciava e mi ha chiuso la pratica Maleducato ed incompetente

Ho bucato una gomma e la mia assicurazione li ha contattati per rimorchiarmi in un'officina. Ero nervoso e titubante dopo aver letto le recensioni online, ma posso solo dire che sono stati cordiali, gentili, efficienti e professionali. Dopo aver sopportato molte ore di stress per trovare aiuto alla mia compagnia assicurativa, è stato un sollievo che questi uomini gentili siano venuti ad aiutarmi. Grazie! I got a flat tire and my insurance company contacted them to tow me to a tire repair shop. I was nervous and hesitant after reading the online reviews here, but all I can say is that they were friendly, kind, efficient and professional. After enduring many hours of stress related to my insurance company finding help, it was a relief to have these kind men come and help me. Thank you!