Bezzi Rodolfo Bezzi Rodolfo E C. Sas

Lavorano a caro prezzo! Se c'è un'altra opzione, sceglietela assolutamente, perché assumerli vi costerà un sacco di soldi! Una fregatura!

Esperienza deludente e umiliante come turisti – Sconsigliato! Durante il nostro viaggio in Italia, purtroppo abbiamo avuto a che fare con la ditta di rimozione veicoli Bezzi Rodolfo a Ravenna. Siamo arrivati in città come turisti per visitare il centro, ma trovare un parcheggio è stato molto difficile. Dopo lunga ricerca, abbiamo trovato un posto dove abbiamo parcheggiato con la parte posteriore dell’auto sporgente di circa 20 cm davanti a un passo carrabile – senza però ostruire in alcun modo l’ingresso o l’uscita. Nonostante ciò, un residente ha chiamato le autorità locali, che hanno contattato la ditta Bezzi Rodolfo per rimuovere il veicolo – senza lasciarci alcun avviso o informazione. Un’ora dopo, tornando al parcheggio, siamo rimasti scioccati nel vedere che l’auto non c’era più. È stata la polizia a informarci che si trovava presso il deposito della ditta – a circa 5 km di distanza. I veri problemi sono iniziati da quel momento: al deposito non c’era nessuno e, contattando telefonicamente il numero indicato, ci è stato detto che solo il mattino seguente avremmo potuto ritirare l’auto – nonostante avessimo spiegato che eravamo solo di passaggio in città e non avevamo la possibilità di pernottare. Il personale non parlava inglese e non ha mostrato alcuna disponibilità ad aiutarci. Solo grazie all’intervento di un nostro amico che parla bene italiano hanno accettato di venire – ma abbiamo dovuto aspettare oltre due ore davanti al deposito. Anche la polizia è intervenuta due volte, senza riuscire a farli arrivare prima. Alla fine, si è presentata l’intera famiglia dell’azienda, probabilmente dopo una lunga cena. Nessuna scusa, nessuna spiegazione. Era evidente che non avevano piacere a restituirci l’auto. Per la rimozione del veicolo per soli 5 km ci hanno richiesto 189 euro – una cifra assolutamente sproporzionata e ridicola, soprattutto considerando il trattamento ricevuto. Ci è stato detto che quello è il "prezzo fisso" da loro. Tuttavia, per una somma simile, il minimo sarebbe stato ricevere cortesia e assistenza, che invece sono completamente mancate. In sintesi: Servizio clienti rigido e freddo Mancanza di conoscenza delle lingue straniere Nessuna disponibilità ad aiutare Prezzi assurdi Atteggiamento umano deludente Sconsigliamo vivamente a chiunque di utilizzare i servizi di questa azienda, soprattutto se siete turisti e vi trovate in una situazione di difficoltà. L’atteggiamento del personale è inaccettabile e indegno di un Paese che vive anche di turismo. Spero che la cena sia stata buona – quella sera l’ho pagata io per tutta la famiglia.

Dopo essere stato multato, non ho potuto ricevere il verbale di multa finchè non ho pagato, per ritirare il mio veicolo. Metto due stelle e non una per via dello sconto che mi hanno fatto, da 160€ variabile, più 6 euro al giorno di deposito, sono stato trattato bene, totale 135€ per 4 ore di deposito più la rimozione. Che dire, la prossima volta sarò molto più attento ad andare al lavoro e a non leggere i cartelli del mercato in piazza, per arrivare in orario, parcheggiando dentro le strisce bianche a Marina di Ravenna. ciao

Mi hanno rimosso l'auto per divieto di sosta che non avevo visto, mea culpa, ma 250 euro mi sembrano eccessive!

Dopo averci preso la macchina in un parcheggio dove si svolgeva un mercato abbiamo aspettato un'ora per poter pagare perché il bancomat non funzionava