Autosoccorso Costamagna

A seguito di una panne, tramite il numero verde ford, mi hanno inviato il soccorso Costamagna. Mentre ero in attesa mi chiedono la cortesia, per comodità del soccorso, di portare la vettura a Cuneo anziché Mondovì (officina più vicina al luogo di fermo proposta dal servizio assistenza). In un primo momento ho accettato — sebbene per me fosse più scomodo — al fine di evitargli un ulteriore viaggio di 30 km in quanto per quella notte avrebbero lasciato l'auto presso il loro deposito. Quando hanno agganciato la mia vettura al carro attrezzi, tra l'altro toccando la parte inferiore del paraurti con le forche, ho chiesto gentilmente se fosse possibile effettuare una breve deviazione di circa 1,5 km per permettermi di recuperare un’altra auto. L’operatore ha risposto: «Prenditi un taxi». A quel punto ho richiesto espressamente che il trasporto venisse effettuato presso l’officina di Mondovì. Solo successivamente ho scoperto che, nonostante la mia precisa indicazione, l’auto è stata arbitrariamente portata nell’officina di Cuneo.

Ci hanno rimosso l'auto la sera in occasione di un concerto. Avevamo bambini al seguito (uno di 2 anni) e non volevano ridarci l'auto fino al mattino dopo. Nella vettura avevamo anche le chiavi di casa e abbiamo dovuto disturbare un settantacinquenne per farci venire a prendere. Dopo 10 telefonate, denuncia dell'accaduto ai vigili urbani, si sono finalmente degnati, dopo l'ennesima telefonata, di aprirci per riprendere l'auto. Da mezzanotte alle 2,30 per fare una cosa che avrebbero potuto e dovuto fare subito. Vergogna

Se sei in difficoltà con il proprio mezzo chiama loro. Professionali con mezzi di soccorso di prim'ordine, collaboratori competenti gentili Professionali. Principale sa esaudire le tue richieste. Un Grazie a Nicolas.

Ho parcheggiato da Asinello, macchina rimossa, personale gentilissimo educatissimo e professionale. Non fa certo piacere pagare, ma quando si ha torto, e si viene trattati bene fà certamente meno male.

Purtroppo per una mia disattenzione avevo parcheggiato in divieto di sosta. Siete arrivati chiamati dai vigili per rimuovermi la macchina e io vi ho detto gentilmente che avrei pagato la chiamata, avevo già sull'automobile tre bambine di cui una neonata. Ho chiesto di potermi spostare al bancomat più vicino per velocizzare l'operazione e mi avete trattata come se fossi stata la peggiore delle delinquenti dicendomi di "calarmi i figli" e andare al bancomat a piedi, altrimenti mi avreste caricato la macchina e ribadendo che la macchina non si spostava da li. Avendo tutti i miei dati non sarei né scappata n'è non avrei pagato, essendo una cittadina per bene, ma solo disattenta. Dovete rivedere i modi di trattattare le persone se oltretutto sono gentili con voi. L'educazione e l'empatia vedendo oltretutto bambini spaventati e piangenti non fanno proprio parte del vostro essere.