Autoservice SRL

Sono andata in questa carrozzeria per sostituire un pezzo di plastica profilo del finestrino pagato 100 euro e dopo neanche una settimana l ho perso in tangenziale probabilmente causa di un lavoro fatto male pezzo non installato correttamente alla mia segnalazione mi è stato risposto che secondo loro me l ha staccato qualcuno ma io l ho visto perdere in diretta mentre guidavo

Assolutamente sconsigliato. Prezzi altissimi, per un lavoro di 20 min max mi hanno fatto pagare 1 ora di manodopera e tra l’altro il pezzo che mi hanno sostituito, IDENTICO online si trova alla metà del prezzo di quanto me l’hanno fatto pagare.. Mai più

Non sono solito credere alle recensioni NEGATIVE su internet, ma in questo caso devo dire che non sbagliano. Mi reco presso questa officina per sostituire la "SOLA" lampada abbagliante del mio scooter. Parlando con un certo Gerry, mi informava del fatto che "nel caso più grave" il costo massimo per l'intervento (data l'entità della lampada xeno) sarebbe stato di 100€ circa...a quel punto, meravigliato dell'importo ho detto: "caspita se fosse il caso più grave chiamami che in caso preferisco montare una semplice lampada"; nel frattempo segnalavo in aggiunta un controllo al cavo tappo benzina ed in caso informarmi sul relativo costo e/o sostituzione. Non avendo ricevuto alcuna chiamata, COME DA ACCORDI PRESI IN PRECEDENZA, restavo fiducioso del fatto che il prezzo della sostituzione della lampada fosse ragionevole. L'indomani pomeriggio ricevo la notizia 123,50€. Ma dico stiamo scherzando?!?!?!?! Non solo non ho ricevuto alcuna chiamata prima, in più sono rimasto meravigliato dei costi TOTALMENTE FUORI MERCATO di quanto indicato; di seguito: KIT LAMPADA LED H4: 36,00€ (ovviamente nessun'altra info sulla marca o modello) LAMPADA POSIZIONE LED: 20,00€ (sostituzione non richiesta dato che quella presente era funzionante e non ne era stato richiesto l'intervento) CAVO TAPPO BENZINA: 20,00€ (anche qui nessun riferimento al modello o all'originalità del pezzo) MANODOPERA h:1,5. 52,50€ Spiazzato dall'importo, ho chiesto spiegazioni che ovviamente sono state molto esilaranti, del tipo: "ehhh ma qui lo vedi il capannone...ci sono dei costi....qui comunque facciamo poca manutenzione agli scooter...inoltre il ragazzo ha impiegato più di 1,5 per la sostituzione ma ti ho fatto pagare "SOLO" un'ora e mezza....e tante altre cose dette per giustificarne il prezzo. Al che ho detto: "se avessi saputo, ti avrei portato i pezzi io"; di contro la sua risposta è stata: "ma io in quel caso ti avrei segnato 3 ore di manodopera"..ehehehe e certo in qualche modo bisogna gonfiare :-). Caro titolare dall'officina d'oro: 1. se il prezzo degli interventi è commisurato al capannone, sarebbe meglio scriverlo all'ingresso 2. se la tua officina è più proiettata alla manutenzione auto piuttosto che alle moto, magari dillo prima ai tuoi clienti, perchè francamente h:1,5 per una lampadina, probabilmente solo per il costo della manodopera ti avrei già detto di lasciare tutto per com'è. 3. Se effettui degli interventi non richiesti, anche se di pochi euro di differenza, quantomeno dovresti avvertire prima di procedere, o se poi ti viene fatto notare, sarebbe professionale rimediare all'errore. Ma ognuno lavora a modo proprio e spero che questo serva anche a migliorare il coordinamento, comunicazione e trasparenza con i propri clienti. E' finita qui pensate? Assolutamente no. Ciliegina sulla torta: Pago con carta; E li ovviamente: Beh se paghi con carta dovrei applicarti anche l'iva. A quel punto con molta educazione ho fatto un sorriso ho pagato con carta senza ricevere alcuna fattura o ricevuta che mi garantisse la garanzia dell'intervento. Inutile dirvi che di clienti ne perderete parecchi.

L'unica officina con il personale simpatico🤗oltre che professionale e disponibile.

Ho portato la mia macchina per un problema al motore dopo essere passata da altre due officine che non mi hanno risolto nulla. Dopo aver spiegato la problematica, mi hanno seguito e con molta serietà e professionalità hanno risolto il problema in maniera impeccabile e devo dire ad un ottimo prezzo. Nota positiva, oltre alla professionalità del proprietario Pino e del suo Staff, la cura di tutta l'officina! Complimenti ancora...alla prossima!