Autofficina - Soccorso ACI Checcucci Alvaro e C. s.n.c.

Davvero pessimi, porto la mia auto per comodità chiedendo la disponibilità per fare una revisione. Il proprietario mi dice sisi, portala domani mattina e vieni a prenderla la sera. Il giorno dopo torno e mi viene chiesto di pagare un pre-collaudo, un servizio non richiesto e non dichiarato del valore di 70 euro. dirmelo prima? zioca ma ce la fate?

Non possiamo che ringraziare il signor Checcucci ed i suoi ragazzi. Guasto grave in autostrada di sabato mattina, riusciamo ad arrivare fino all'uscita di Impruneta, quindi a poche decine di metri dall'officina, ci recuperano con il carro attrezzi per evitare ulteriori danni, la diagnosi è abbastanza chiara ma manca il pezzo di ricambio, comunque la macchina il successivo martedì mattina era pronta, abbiamo speso il giusto, (per il carro attrezzi solo il minimo per la chiamata) e la riparazione, a distanza di un mese, è perfetta. Non do il massimo perchè non ci è stato fatto un preventivo nemmeno a voce ed abbiamo temuto fino all'ultimo di dover spendere un cifra esorbitante, invece non è stato così, per noi sono stati efficaci ed onesti

Come risulta dal messaggio chiamato carro attrezzi alle 12,50, specificando tipo di auto da trainare, arriva alle 16 e si accorge solo allora che non ha il carro attrezzi adatto x il tipo di auto (una comune evoque) si offre inoltre di tornare in officina e tornare tardi, dopo tre altri interventi) con attrezzature x fare diagnosi ovviamente a pagamento. Pessimo servizio mancanza di chiarezza e professionalità.

Esperienza non piacevole. Furgone bloccato in piazzale Michelangelo, abbiamo bisogno di rimozione per evitare altri spiacevoli disguidi con l'occupazione del posto. Il problema: blocchetto chiave non riconosceva la chiave. Nonostante lo spieghiamo al tecnico, ci avverte che saranno 50 euro per la sola chiamata (almeno è stato onesto sul prezzo da subito) anche se non volevamo intervento visto che sapevamo non sarebbe cambiato nulla. Per avere 'accesso al carroattrezzi', che sarebbe arrivato solamente qualora non lo avesse avviato, siamo obbligati ad accettare la chiamata. Arriva direttamente con il carroattrezzi 40 min in ritardo, prova ad avviare il furgone senza successo (ovviamente), chiede i soldi della chiamata e ci propone il carroattrezzi, questa volta senza indicare il prezzo. Vista la drastica situazione (purtroppo eravamo nel posto più sfortunato dove rimanere bloccati), accettiamo. In giornata ci siamo attrezzati per prendere il furgone dal deposito. Trasporto di circa 15 min molto costoso

Problema all’auto in autostrada, si stacca il copri motore di tessuto non tessuto che striscia in terra per cui non possiamo proseguire. usciamo all’impruneta e giriamo varie officine, tutte chiuse perché è sabato mattina passo nuovamente di fronte a questa officina e decido di telefonare, il ragazzo al telefono molto cordiale mi informa che essendo sabato avrebbero aperto per le 9:30/10.00 e decido quindi di aspettare l’apertura. all’arrivo del meccanico, saputo il problema, si lamenta di dover essere venuto in officina per un problema così irrisorio di sabato mattina alle 9:30… Informato che non mi era stato detto di un intervento straordinario, ma che appunto fosse normale che il sabato aprissero sempre alle 9:30, inveisce contro il collega che mi aveva dato questa informazione… cerchiamo di stare calmi perché avevamo bisogno di una riparazione, ma subito siamo stati avvisati che la riparazione sarebbe costata parecchio per colpa di questa chiamata. Morale della favola per 2 rondelle aggiunte a 2 viti esistenti abbiamo speso 20€ ( a suo dire non per il valore della riparazione, ma per il disturbo) Siamo rimasti delusi per i modi utilizzati, ma ovviamente sanno bene che sono l’unico punto che può soccorrere persone in difficoltà uscite dall’autostrada…