Atelier dell'Auto

Totale mancanza di professionalità. Lasciata l'auto il 09/12/25 a seguito di un tamponamento, MA COMUNQUE MARCIANTE, in quanto carrozzeria convenzionata con l'assicurazione. Ho fatto presente che fino al 29/12/25 mi sarei organizzato, ma dopo mi necessitava. Il 23/12/25 venivo informato che, a seguito di assenza di personale per malattia e delle Festività Mi avrebbero riconsegnato l'auto dopo il 09/01/2026. Il 05/01/2026 mi recavo in sede per avere informazioni e trovavo l'auto dove l'avevo parcheggiata, in 27 giorni non si era spostata di un centimetro! Ho parlato col titolare che mi ha garantito che dal 07/01/2026 sarebbe stata messa in lavorazione (SIC!). A questo punto quando riavrò l'auto la porterò dal carrozziere di fiducia per fare controllare che il lavoro sia stato fatto a regola d'arte.

Ho portato l’auto per un sensore di parcheggio che segnalava un falso ostacolo. Ho chiarito fin dall’inizio che il paraurti era stato verniciato più volte e che spesso questo causa problemi ai sensori. Nonostante ciò, dopo averla lasciata un pomeriggio per la "diagnosi", mi è stato proposto un intervento da 450€ comprendente sostituzione del sensore e altre operazioni non meglio specificate, senza nessun reale tentativo di diagnosi o verifica. Alla fine ho risolto da solo in pochi secondi: è bastato rimuovere un eccesso di vernice per far tornare il sensore perfettamente funzionante. Onestamente mi sarei aspettato maggiore attenzione, trasparenza e professionalità prima di proporre un preventivo così elevato. Non metto in dubbio le competenze generali dell’officina, ma la mia esperienza personale è stata negativa e la segnalo perché possa essere utile ad altri clienti. *Aggiornamento* Visto che il titolare dice di non sapere chi sono, faccio presente di aver parlato con Luca e che la mia macchina, dotata di DashCam ☺️, è rimasta in officina da mercoledì 19/11 alle 14.30 a venerdì 21/11

Personale Cortese e veramente Onesto. Ce ne fossero come loro... Di certo quando qualcuno mi chiederà a quale autofficina rivolgersi per degli interventi dirò di venire qui.

... ho avuto modo di conoscere la carrozzeria a seguito di un incidente stradale 17 08 2025 , dato il periodo "feriale " loro erano chiusi ma hanno fatto in modo di ricoverare la mia vettura inella loro officina

Finalmente posso dire di aver trovato il posto giusto dove portare la mia Mustang, soprattutto ringrazio John con cui ho condiviso la mia passione per le auto Americane, un ragazzo giovane con tanta passione per il suo lavoro, che mi ha saputo consigliare il meglio per la mia. quindi che dire se avete un’americana affidatevi ad Atelier dell'auto per qualsiasi tipo di intervento, e sapranno prendersi cura e darvi le giuste attenzioni su qualsiasi tipo di intervento vogliate fare alla vostra auto, dico questo perchè di sti tempi sono tutti bravi con le parole ma con i fatti ben pochi quindi non esitate e andate da loro, Grazie John e grazie a tutto lo staff ci rivedremo presto 🔝!!!