Assistance Soccorso Stradale H24 Leggero E Pesante

Ho contattato questo servizio di soccorso stradale per segnalare che la mia auto aveva le ruote anteriori bloccate mentre ero in attesa dell’arrivo del carro attrezzi incaricato da Casa Madre (vettura nuova in garanzia). Al telefono sono stati estremamente maleducati, mi hanno parlato con arroganza e, nonostante cercassi solo di spiegare il problema, mi hanno chiuso il telefono in faccia. Premetto che lavorando nel loro stesso campo mi è sembrato assurdo ricevere un trattamento del genere. Il peggio è arrivato quando, dopo lunga attesa, si è presentato un carroattrezzi NON attrezzato per il tipo di intervento richiesto — lo stesso problema che avevo chiaramente segnalato in anticipo. Risultato: l’operatore ha dovuto andarsene per cambiare mezzo, lasciandomi in strada ad aspettare ancora. Inaccettabile. Un servizio del genere dovrebbe offrire supporto, non creare ulteriori disagi. Zero professionalità, zero rispetto per il cliente. Se potessi dare zero stelle, lo farei. Spero che questa recensione venga letta dal titolare dell’attività e dai malcapitati che si ritroveranno ad avere a che fare con queste persone.

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